국세청의 비대면 서비스! 모바일 홈택스[손택스] 전면 확대

- PC홈택스의 80%수준까지 서비스를 확대하고 이용 편의성도 한층 강화 -

 

 

□국세청(청장 김대지)은 홈택스 2.0 등으로『편안한 국세행정』을 구현하기 위해 금년부터 비대면 모바일 홈택스 서비스를 전면적으로 확대하여 제공하고 있습니다.   □ (서비스 확대 내용) 납세자가 국세 신고, 각종 민원신청 등 국세업무를 모바일 환경에서도 PC 기반 홈택스 서비스의 80% 수준*까지 이용할 수 있습니다.        * PC 기반 홈택스 서비스(750종): 모바일 홈택스(’19년12월 212종 → ’21년1월 현재 705종)   < 주요 확대 내용 >   구    분 확대 전(’19년12월) 확대 후(’21년1월 현재) 국세신고 ·정기신고 3종: 부가세 등 ·정기신고 11종: 증여세 등 추가 ·수정·경정청구·기한후신고 국세민원 ·국세증명발급 등 65종 ·불복청구 등 추가: 총 317종 기    타 ·전자(세금)계산서 발급 ·현금영수증 발급내역 조회 ·연말정산공제자료 조회 등 ·기존 전체 서비스   ·현금영수증 발급 등 추가 ·세무대리인용 서비스 확대   □(사용자 편의성 향상) 납세서비스를 재설계하여 안면인증(페이스아이디)적용, 챗봇상담과 증빙서류 스마트폰 사진 촬영 등 다양한 서비스 도입으로 납세 편의성을 한층 강화하였습니다.   □국세청은, 앞으로도 세무서를 방문하지 않고도 보다 쉽고 편하게 세금을 신고·납부할 수 있도록 홈택스 2.0을 지속적으로 발전시켜 나가겠습니다.

 

 

Ⅰ

손택스 서비스 확대 개요

 

□국세청은 납세자의 편안한 비대면 신고·납부를 뒷받침하기 위해『홈택스 2.0』과제를 추진하고 있으며, 이에 따라 금년부터 모바일 홈택스 서비스를 전면 확대하였습니다.

 

 ○｀15년에 처음 서비스를 시작한 모바일 홈택스는 그동안 스마트폰의 작은 화면, 낮은 데이터 전송 속도 등 기능 상의 제약으로 서비스 확대가 어려웠으나

 

 ○ 전 국민 1인 1스마트폰의 시대가 도래함에 따라 모바일 납세 서비스에 대한 수요 급증에 대응하여 지난해 본격적으로 4대 중점분야 서비스 개발을 시작하였습니다.

 

   < 모바일 홈택스 확대 4대 중점 분야 >

 

 

 

□금년부터 납세자는 국세 신고, 각종 민원신청 등의 국세업무를 스마트폰 등 모바일에서도 PC 기반 홈택스 서비스의 80% 수준*까지 이용할 수 있게 되었습니다.  

 

   * PC기반 홈택스 서비스 750종 중 모바일 서비스 확대 [212종(’19.12월)→ 705종(’21.1월)]

 ○또한, 페이스 아이디(안면인증), 영세납세자 등을 위한 챗봇 상담, 증빙서류의 사진촬영·제출 등 다양한 서비스

를 도입하여 사용자 편의성도 한층 강화하였습니다.

 

 

Ⅱ

손택스 서비스 확대 주요 내용

 

1. 모바일 전자신고 서비스 확대

 

□(국세 신고) 기존의 부가·소득·양도소득세 3종 세목에서 증여·소비세 등 8종이 추가되어 총 11종에 대한 정기신고와 수정·기한후 신고 및 경정청구가 가능합니다.

 

 < 세목별 모바일 신고 가능 범위(‘21년 1월 현재) > 

 

세 목	신고 가능 범위
·양도·증여·소비·원천·종부·교육·인지·주세	대상 납세자 전체
·부가가치세	일부(영세율·재활용·의제매입자 등 제외)
·종합소득세	일부(복식부기·간편장부·기준경비율 등 제외)
·증권거래세	일부(예탁결제원, 증권회사 등 제외)
·상속세	’21년 상반기 제공 예정
·법인세	’21년 8월부터 중간 예납 제공 예정

 

 ○금년 1월부터는 일반과세자도 모바일에서 부가가치세 신고(개인사업자는 ’21.2.25일까지 신고·납부 기한연장됨)를 할 수 있습니다.

 

   * 지난해까지는 간이과세자와 일반과세자 무실적 신고에 한하여 모바일 신고 가능

 

□(국세 고지) 등기우편이 아닌 카카오톡이나 문자로 모바일 국세고지서를 받아 볼 수 있습니다.

 

   * 모바일 고지서를 원하는 경우에 먼저 PC 홈택스나 손택스에서 전자고지 신청 필요

 

    < 모바일 전자고지 서비스 흐름 >  

 

① 전자고지 신청 ▶ ②카카오톡 또는 문자 수신 ▶ ③본인인증 ▶④ 전자고지열람

 

□(국세 납부) 손택스와 금융기관이 실시간으로 자동 연결되어 간편하게 모바일에서 납부할 수 있습니다

 

접속경로 : 손택스 앱 > 신고납부 > 국세납부 > 납부할세액 조회납부 등

 

 

※ 자세한 내용은 첨부파일을 참조해주시기 바랍니다.